1) Existe um número mínimo de unidades para que seja feito um pedido?
É possível fazer pedidos com qualquer número de peças, exceto quando o modelo for criado pelo cliente. Nesse caso nós pedimos uma quantidade mínima para compensar nossos custos operacionais.

2) Vocês dão desconto para compras de grande quantidade?
Sim. O desconto será progressivo, quanto maior for a compra, maior será o desconto.

3) Quais as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito por depósito bancário ou cartão de crédito a depender do valor da compra. Até R$ 500,00 pode ser feito através de cartão de crédito. Valores maiores, através de ordem de pagamento para uma conta bancária da empresa que forneceremos durante a negociação, após o recebimento do pedido.

4) Qual o prazo para pagamento?

O pagamento deve ser feito antes do envio do pedido.

Para pedidos  acima de 100 peças, pedimos 50% no ato do pedido e 50% antes do embarque. Para produtos com qualquer tipo de personalização pedimos que 100% do pagamento seja feito no ato do pedido. 

Oferecemos referências de clientes em todo o mundo, que comprovam a nossa honestidade em cumprimento de prazos e entrega exata do que foi pedido. Para pedidos de valores maiores, o pagamento pode ser feito através de carta de crédito.


5) Como funciona a compra?

O cliente entra no site, escolhe os produtos,modelos e quantidades, faz o pedido e nos envia;

Enviamos para o cliente o preço que varia de acordo com a quantidade de peças pedidas;

Calculamos o frete;

O cliente efetua o pagamento em conta corrente ou cartão de crédito e nos envia o comprovante via fax ou e-mail;

Nós enviamos a mercadoria;

Os prazos, preços, tempo de produção e entrega variam muito de acordo com a época do ano, quantidade, país do cliente, etc. Por esse motivo, fornecemos essas respostas somente após a remessa do pedido e preenchimento do cadastro.

Basicamente enviamos remessas de até 100Kg via Fedex ou DHL pois temos contratos de parcerias com essas empresas de renome internacional que entregam na sua porta dentro de 3 a 5 dias úteis em média. Esse prazo contudo é o fornecido pelas empresas. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de atraso por parte da transportadora.

 Acima de 100Kg fica mais barato enviar a mercadoria via aérea. Para isso, o cliente precisa entrar em contato com a aduana local e se informar como pode ser feita a importação.

É de obrigação e responsabilidade exclusiva do cliente informar-se de todos os documentos necessários e taxas a serem pagas no país de destino quando da chegado  do pedido. Contudo com nossa experiência  em comércio exterior, tentamos dar as informações necessárias para que o cliente consiga comprar.


6) Vocês cobram pelo envio do pedido?

O frete é responsabilidade do cliente. O preço de nossos produtos não inclui o frete, que varia de lugar para lugar e só pode ser calculado após o pedido ser feito e enviado para nós.

Se o pedido for remetido  pela Fedex ou DHL, o cliente tem a opção de pagar o frete no destino caso tenha uma conta nessas empresas. Caso contrário, o frete deve ser pago junto com o pagamento da mercadoria. Geralmente a tabela de preços que a Fedex e DHL nos oferece é menor do que a fornecida ao cliente devido ao contrato de parceria com essas empresas.

Via aérea, o frete é sempre pago no destino à companhia aérea utilizada no ato da entrega.

As taxas de importação, quando existirem são pagas pelo cliente na alfândega local ou diretamente ao Fedex ou DHL.


7) Quanto tempo vai levar para que o pedido chegue na minha cidade?

Isso vai depender da disponibilidade dos produtos no nosso estoque, ou do tempo que iremos levar para produzi-los e  da localização geográfica da sua cidade.

Após o recebimento do pedido de compra ou cotação podemos consultar as empresas de transporte e fornecer o valor do frete aplicado e uma previsão da data de entrega.


8) Na minha cidade tem um produto igual ao seu mas com outra marca. Esse produto é original?

Infelizmente já estamos sofrendo com a pirataria internacional. Nossos produtos são confeccionados com muito amor e dedicação por nossos colaboradores que estão sempre buscando a perfeição. Nossas peças são fabricadas em Salvador na Bahia, o berço da capoeira.

Vendemos as cores do nosso povo, da nossa terra, do nosso verão de quase 10 meses por ano. Todos os nossos produtos possuem a etiqueta abaixo.



Não se deixe enganar! Só os produtos Afrobahia são originais da Bahia.


ETIQUETA ORIGINAL

 
ETIQUETAS FALSAS